Segurança
Dicas de Segurança
A Yeapp liga compradores e vendedores em Angola. Confirma sempre o produto antes de pagar e segue estas boas práticas para uma experiência tranquila.
Como comprar com segurança na Yeapp
- Confirma o produto, o preço e o estado antes de fazer qualquer pagamento.
- Pede fotos adicionais e, se possível, uma vídeo-chamada rápida.
- Combina a entrega em locais públicos e movimentados durante o dia.
- Evita transferências antecipadas — prefere pagar quando receberes o produto.
- Guarda o histórico da conversa no WhatsApp.
Como vender sem cair em burlas
- Confirma sempre o pagamento (SMS bancário oficial) antes de entregar o produto.
- Desconfia de pedidos para pagar por links externos ou apps desconhecidas.
- Não partilhes códigos de confirmação, PIN ou dados do cartão.
- Se o comprador insiste em intermediários ou “transportadoras” suspeitas, cancela.
Como identificar anúncios suspeitos
- Preço muito abaixo do mercado quase sempre é sinal de burla.
- Fotos genéricas retiradas da internet, sem detalhes reais do produto.
- Vendedor que recusa mostrar o produto ou combinar entrega presencial.
- Pressão para decidir rapidamente ou pagar “já” para reservar.
- Usa o botão “Denunciar” disponível em cada anúncio.
Como combinar entrega de forma segura
- Escolhe locais públicos: centros comerciais, cafés, esquadras.
- Vai acompanhado sempre que possível.
- Confirma o horário e partilha a localização com alguém de confiança.
- Só entrega o produto depois de confirmar o pagamento.
Denunciar um anúncio
Em cada anúncio existe um menu (⋯) com a opção Denunciar. A tua denúncia é anónima e ajuda a nossa equipa a manter a Yeapp segura.
Contactar suporte
Precisas de ajuda? Envia email para suporte@yeapp.ao e a nossa equipa responde o mais rápido possível.