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Segurança

Dicas de Segurança

A Yeapp liga compradores e vendedores em Angola. Confirma sempre o produto antes de pagar e segue estas boas práticas para uma experiência tranquila.

Como comprar com segurança na Yeapp

  • Confirma o produto, o preço e o estado antes de fazer qualquer pagamento.
  • Pede fotos adicionais e, se possível, uma vídeo-chamada rápida.
  • Combina a entrega em locais públicos e movimentados durante o dia.
  • Evita transferências antecipadas — prefere pagar quando receberes o produto.
  • Guarda o histórico da conversa no WhatsApp.

Como vender sem cair em burlas

  • Confirma sempre o pagamento (SMS bancário oficial) antes de entregar o produto.
  • Desconfia de pedidos para pagar por links externos ou apps desconhecidas.
  • Não partilhes códigos de confirmação, PIN ou dados do cartão.
  • Se o comprador insiste em intermediários ou “transportadoras” suspeitas, cancela.

Como identificar anúncios suspeitos

  • Preço muito abaixo do mercado quase sempre é sinal de burla.
  • Fotos genéricas retiradas da internet, sem detalhes reais do produto.
  • Vendedor que recusa mostrar o produto ou combinar entrega presencial.
  • Pressão para decidir rapidamente ou pagar “já” para reservar.
  • Usa o botão “Denunciar” disponível em cada anúncio.

Como combinar entrega de forma segura

  • Escolhe locais públicos: centros comerciais, cafés, esquadras.
  • Vai acompanhado sempre que possível.
  • Confirma o horário e partilha a localização com alguém de confiança.
  • Só entrega o produto depois de confirmar o pagamento.

Denunciar um anúncio

Em cada anúncio existe um menu (⋯) com a opção Denunciar. A tua denúncia é anónima e ajuda a nossa equipa a manter a Yeapp segura.

Contactar suporte

Precisas de ajuda? Envia email para suporte@yeapp.ao e a nossa equipa responde o mais rápido possível.